Qual é a diferença entre líder e chefe?

O líder bom de gestão é uma mistura de maestro com gerente. Competência de gestão, diferentemente de carisma, é algo que pode ser aprendido e transmitido mais facilmente. Ser bamba em comunicação e gestão pode deixar a equipe falsamente estacionada em uma zona de conforto produzindo bons e excepcionais resultados por algum tempo. Mas no médio e no longo prazo é a visão estratégica que faz a diferença. Texto: Chefe é basicamente um representante escolhido pela direção da empresa que está ali para zelar para o cumprimento das metas e pela manutenção do status quo. Líder é uma pessoa que tem três competências básicas em escala mais desenvolvida do que aqueles que são seus liderados: capacidade de comunicação e capacidade de gestão e visão estratégica. Ser bom nestas três dimensões é muito difícil. Existem empresas em que o líder é bamba em comunicação, isto é, tem a capacidade de enviar com clareza as mensagens importantes que mobilizam a energia das pessoas, transmitindo ainda a elas foco, segurança, senso de urgência e confiança. A capacidade de comunicação pode ser aprendida. Para quem tem carisma isso é muito mais fácil. Carisma vem do grego e significa graça ou dom, isto é, algo dado pelos deuses ao mortal comum. Ter competência de gestão é ser bamba em visualizar quais são as tarefas básicas, quem as pessoas-chave, para quem devem ser delegadas essas tarefas e a capacidade de sincronizar a execução de tarefas. O líder bom de gestão é uma mistura de maestro com gerente. Competência de gestão, diferentemente de carisma, é algo que pode ser aprendido e transmitido mais facilmente. Ser bamba em comunicação e gestão pode deixar a equipe falsamente estacionada em uma zona de conforto produzindo bons e excepcionais resultados por algum tempo. Mas no médio e no longo prazo é a visão estratégica que faz a diferença. A visão estratégica é a mais complexa das capacidades a serem desenvolvidas. Quando encontramos um líder que se distingue por essa competência acreditamos que o cara é meio bruxo, com poderes mágicos de antecipar o futuro. Os grandes líderes são os que entendem que sua principal responsabilidade não é gerir nem comunicar, mas em primeiro lugar é enxergar antes o que depois fica óbvio para todo mundo. Por isso esse tipo de líder se esforça tanto para desenvolver uma inacreditável forma de antecipar e distinguir, mesmo ainda enquanto são muito fracos, os sinais que sinalizam tendências de mudança e novos padrões emergentes. O líder com visão estratégica não é profeta. É um cara antenado com o amanhã, que olha pelo retrovisor só de relance. Ele olha mesmo é pelo para-brisa e parece capaz de enxergar pelo menos duas curvas à frente. Líderes com grande capacidade de visão estratégica me lembram um ditado japonês que conheci aos dez anos de idade: “todos pensam, poucos raciocinam, pouquíssimos penetram”. Mas existe mais um ingrediente importante. Os melhores líderes são aqueles que junto às três competências – visão estratégica, capacidade de comunicação e de gestão – se distinguem pela sua coragem para puxar sua equipe para fora da zona de conforto, que costuma ser o point favorito da galera. A ousadia coroa e traz excelência à liderança. Na medida em que o tempo passa na vida a gente vai descobrindo que chefe é parte do problema e que líder é parte da solução!